Si algo no fue lo que esperabas, no te preocupes: podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días hábiles desde que recibiste tu pedido.
Si tu pedido llegó con alguna falla o no era lo que pediste, escribinos dentro de las 48 horas y lo resolvemos.
También podés devolver un producto si no era lo que esperabas. Una vez que lo recibamos y esté en perfecto estado, te hacemos el reintegro.
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Una vez que recibamos los productos, procesaremos tu solicitud en un plazo de 48 horas. Procederemos a enviarte el producto nuevo o, si corresponde, realizar el reembolso del mismo.
Las devoluciones deben realizarse dentro de los primeros 2 días.
Podés cambiar cualquier producto que no haya sido usado y esté en su empaque original.
Aceptamos cambios hasta 15 días después de realizada la compra.
Se aceptan cambios por otro producto o por crédito en la tienda.
Los productos deben devolverse en perfecto estado, con su packaging original, etiquetas intactas, sin haber sido usados ni lavados.
Es posible que se presenten demoras mayores a las indicadas en la página. Si necesitas que tu pedido llegue para una fecha específica, por favor, comunicate con nosotros a través de nuestro WhatsApp: 1121749593
También puede ocurrir que algún producto no esté disponible, por lo que te recordamos tener esto en cuenta. En caso de faltante, no te preocupes, te devolvemos el dinero tan pronto como te avisemos sobre la situación, si es que decidís no optar por otro artículo en su lugar.
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